Tu privacidad es importante

Aviso de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

En Via Verde y su programa de lealtad Comunidad Vital, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

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Responsable del Tratamiento de Datos

Via Verde, con domicilio en Av. Principal 123, Colonia Centro, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Para cualquier duda o ejercicio de derechos ARCO, puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o al teléfono +52 55 1234 5678.

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Datos Personales que Recopilamos

Para brindarte los beneficios de Comunidad Vital, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono (WhatsApp)
  • Correo electrónico
  • Fecha de compra/activación
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Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Registrarte en el programa de lealtad Comunidad Vital
  • Brindarte descuentos exclusivos y promociones especiales
  • Agendar y proporcionar asesoría nutricional personalizada
  • Enviarte notificaciones sobre ofertas, eventos y beneficios
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
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Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Tu información se almacena en servidores seguros y solo personal autorizado tiene acceso a ella.

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Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a:

[email protected]

+52 55 1234 5678

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Transferencia de Datos

Tus datos personales no serán compartidos, vendidos o transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para brindarte los servicios de nuestro programa de lealtad y red de aliados.

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Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Al registrarte en Comunidad Vital y proporcionar tus datos personales, aceptas los términos de este Aviso de Privacidad y autorizas el tratamiento de tu información conforme a lo aquí establecido.

Uso del programa

Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del programa de lealtad Comunidad Vital de Via Verde. Al registrarte y participar en el programa, aceptas cumplir con estos términos.

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Definiciones

  • "Programa": Se refiere al programa de lealtad Comunidad Vital.
  • "Miembro": Persona registrada en el programa Comunidad Vital.
  • "Tarjeta Vital": Código QR físico o digital que identifica al miembro.
  • "Via Verde": Tienda de productos naturistas responsable del programa.
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Registro y Membresía

  • El registro es gratuito y está disponible para personas mayores de 18 años.
  • Cada persona puede tener una única membresía activa en el programa.
  • Es responsabilidad del miembro proporcionar información veraz y actualizada.
  • La membresía es personal e intransferible.
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Beneficios del Programa

Los miembros de Comunidad Vital tienen acceso a:

  • Descuentos exclusivos en productos seleccionados cada mes.
  • Asesoría nutricional personalizada sin costo adicional.
  • Beneficios en la red de aliados (gimnasios, centros de salud).
  • Invitaciones a eventos especiales y talleres de bienestar.
  • Promociones especiales en fechas de cumpleaños.
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Uso de la Tarjeta Vital

  • El miembro debe presentar su Tarjeta Vital (QR) al momento de realizar compras para acceder a los beneficios.
  • Los descuentos no son aplicables después de realizada la compra.
  • Los beneficios no son acumulables con otras promociones, salvo indicación expresa.
  • En caso de pérdida o daño de la tarjeta física, el miembro debe solicitar una reposición.
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Obligaciones del Miembro

  • Usar el programa de manera responsable y honesta.
  • No ceder, vender o compartir su membresía con terceros.
  • Mantener actualizados sus datos de contacto.
  • Respetar las políticas y reglamentos de Via Verde.
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Cancelación de Membresía

Via Verde se reserva el derecho de cancelar la membresía en los siguientes casos:

  • Uso fraudulento o abuso del programa.
  • Proporcionar información falsa durante el registro.
  • Conducta inapropiada hacia el personal o instalaciones.
  • Solicitud voluntaria del miembro.
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Modificaciones al Programa

Via Verde se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa Comunidad Vital, así como los beneficios asociados, en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán comunicados a través de nuestros canales oficiales.

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Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

[email protected]

+52 55 1234 5678

WhatsApp: +52 1 55 1234 5678

Al registrarte y participar en Comunidad Vital, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.